Question 1

¿Necesito suministrar electricidad o agua?

Accepted Answer

Nosotros proporcionamos la electricidad, así que no se preocupe por los enchufes. Solo le pedimos que haya una toma de agua a menos de 45 metros (150 pies) de donde estacionará su vehículo. Una llave de agua exterior estándar o una manguera de jardín funcionan perfectamente.

Question 2

¿Dónde debo aparcar para mi cita?

Accepted Answer

Un camino de entrada es ideal. Si estaciona en un terreno baldío, por favor, infórmenos si la propiedad es suya o de otra persona. Si vamos a trabajar en un terreno compartido o en la propiedad de un vecino, necesitaremos primero el permiso del propietario, lo cual podría demorar un poco más. Nos gusta mantener a todos informados para evitar sorpresas y molestias para usted y su comunidad.

Question 3

¿Puedes trabajar en complejos de apartamentos o condominios?

Accepted Answer

¡Sí, podemos! Siempre y cuando el complejo cuente con una toma de agua a menos de 45 metros y un espacio donde podamos acceder a su auto sin molestar a otros vehículos ni a los vecinos. Le pedimos que avise a su arrendador o a la asociación de vecinos con anticipación.

Question 4

¿Necesito vaciar mi coche antes de que llegues?

Accepted Answer

Sí, le pedimos que retire sus objetos personales y de valor del interior antes de su cita para que podamos limpiar cada área a fondo y con eficiencia. Si necesitamos dedicar tiempo a retirar objetos antes de comenzar, es posible que se añada un pequeño cargo al total. Esto nos ayuda a cumplir con el horario y a dedicar a cada vehículo el tiempo que merece.

Question 5

¿Necesito estar en casa durante el servicio?

Accepted Answer

No, no es necesario que esté en casa. Con tal de que podamos acceder a su vehículo y a una toma de agua cercana, nosotros nos encargaremos del resto y nos pondremos en contacto con usted una vez que hayamos terminado el servicio.

Question 6

¿Cómo puedo reservar una cita?

Accepted Answer

Enviar mensajes de texto es la forma más fácil de contactarnos, ya que solemos estar en constante movimiento.También nos complace atender llamadas, pero los mensajes de texto nos ayudan a responder más rápido. Si lo prefiere, puede completar el formulario en nuestra página de contacto y nos comunicaremos con usted a la brevedad para darle un presupuesto o estimación.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Actualmente aceptamos efectivo, cheque, Venmo y Zelle. El pago se debe realizar una vez que sus datos estén completos.Por el momento no aceptamos tarjetas. Si surge algún imprevisto que pueda afectar el costo de su servicio, le informaremos de inmediato antes de continuar. ¡A nadie le gustan los cargos ocultos, y a nosotros tampoco!

Question 8

¿Cuánto tiempo se tarda?

Accepted Answer

La mayoría de los servicios requieren entre dos y cinco horas, dependiendo del paquete, el tamaño del vehículo y su estado general. Nos tomamos el tiempo necesario para asegurarnos de que su auto quede impecable y bien cuidado. Nunca apresuramos el proceso. Nos enorgullece nuestro trabajo y queremos que usted también se sienta orgulloso de su auto. Si necesitamos más tiempo del previsto, le mantendremos informado. Si tiene alguna restricción de horario o necesita que su auto esté listo para una fecha específica, por favor avísenos con anticipación para que podamos planificar en consecuencia.

414.491.9577

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